由雜亂的日常工作,接上 AI 自動化
中小企的難處很少是「不夠先進」,而是事情多而雜亂無章——同一件工作,換一個同事做就是另一套方法。我們不會一開口就推銷系統,而是先進去看清楚,哪一件事最值得交給 AI。
點擊卡片或右側刻度,逐個階段查看。
公司原本是這樣運作的
常見的起點是:同一份文件,幾位同事各自存了一個版本;招標死線前,才發現需要的資料散在誰的電腦裡;市場推廣的內容,靠一個人記住上次寫過甚麼。沒有人做錯,只是全部靠記憶和習慣撐著——人一忙,或者一走,整件事就跟著停。
先找出最值得交給 AI 的那一件事
我們不搬現成模板過來,而是跟著公司真實的流程走一遍,看哪一段最花時間、最常出錯、最多人重複做。這幾個星期的產出不是一份建議書,而是一個明確的起點:先動這件事,因為它每個月都會回來一次。
每次一至兩小時,當場搬一件真實工作進去
培訓用的不是示範題目,而是同事手上正在做的那份文件、那條流程。課堂結束時,那件工作已經有一個可以用的版本,不是回去自己再研究。做完一件,下次再拿一件——AI 就是這樣一件一件進入日常,而不是靠一場工作坊講完就算。
真正跑起來、而且留下來的東西
- 政府招標項目的文件流程
- 公司內部各種自動化系統
- 自動篩選市場推廣(marketing)內容
- 自動生成及發布 IG 帖文
最後兩三個星期,我們回頭看實際使用的情況與同事的反應,逐處調整。判斷成功的標準只有一個:我們不在的時候,這幾條流程仍然自己在跑。
本案例綜合我們與中小企的實際合作流程撰寫,以匿名方式描述,未公開公司名稱、標誌或商業條款;所列自動化項目均為實際交付過的類型,不代表任何成效承諾。